よくある質問
介護度を持っていなくても入居できますか?
申し訳ございませんが、まあま鴻池：要支援2～、まあま妹：要介護3～の方が対象となっております。(要介護2、もしくは現在介護申請中の方は要相談)
体験入居などはありますか?
ございます。1日8,000円で最大7泊8日まで可能です。
家族は宿泊することは可能ですか?
可能です。最大で2週間の宿泊をすることができます。ただし、3日以上の宿泊は1泊につき施設利用料として5,400円(税込)かかります。(食事は別途必要です)
面会時間は何時から何時までですか?
24時間可能です。ただし夜間18時～朝9時までに訪問される場合は事前にご連絡ください。
駐車場はありますか?
ございます。ホーム内のA～Dまでの空いている駐車場をお使いください。「まあま妹」にもございます。
24時間誰か常駐しておりますか?
はい。24時間ヘルパー資格を持つものが常駐しております。
お菓子などの差し入れを持ってきても構わないですか?
面会者様への差入れ等は構いませんが、他の入居者様などに御裾分けするなどの行為は禁止しております。また、スタッフなどへの差入れはご遠慮させていただきますが、館内共用部等に飾れるお花などを頂いた場合は、大切に飾らせていただきます。
管理・運営費などの支払いはいつまでにしたらいいですか?
毎月15日頃に請求をし、月末に引き落としをさせていただきます。
外出・外泊は可能ですか?
可能です。外出、外泊される場合は4日前迄にご連絡ください。
具合が悪い時の対応はしてくれますか?
当社と連携をしている医療機関を受診されている方は、医師の指示に従いスタッフが対応を行います。それ以外の医療機関さんを受診されている場合はご家族様に連絡させていただきます。
連携医療以外の医療機関への受診は可能ですか?
可能です。ただし、入居者様・ご家族様の責任において受診していただくことになります。
ご飯のときに呼び出しをしてくれますか?
朝、昼、晩ともお声掛けさせていただきます。
居室の掃除をしてくれますか?
原則、介護保険を利用していただきます。
欠食はいつまでに連絡したらいいですか?
申し訳ありませんが、4日前までにご連絡下さい。
安否確認などはしてくれますか?
原則、2時、5時、20時、23時で行います。
お金の管理・服薬支援はしてくれますか?
ともに月額3,240円(税込)で行います。
介護保険以外のサービスはありますか?
ございます。詳しくはスタッフにお尋ねになるか、『生活サービス等の一覧表』を参照してください。
